Zasady zwrotu towaru w Fiamp24.pl
Każdy produkt zamówiony w fiamp24.pl możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki.
Zwrotowi w Fiamp24.pl podlega produkt, który nie posiada znamion użytkowania. Dodatkowo musi być oryginalnie zapakowany.
Jak dokonać zwrotu?
Prześlij wiadomość o odstąpieniu umowy zakupu pod adres: info@fiamp24.pl
Podaj adres e-mail, numer zamówienia oraz powód zwrotu Dokonaj zwrotu
Przygotuj paczkę
Zapakuj produkty do paczki i dołącz numer zwrotu (najlepiej umieść go na paczce oraz wewnątrz przesyłki). Numer zwrotu otrzymasz w mailu potwierdzającym zgłoszenie zwrotu. Jeśli zwracasz paczkę w naszym opakowaniu pamiętaj o usunięciu starej etykiety adresowej.
Wyślij paczkę
Przesyłkę opłaconą z góry (na własny koszt) odeślij na poniższy adres:
Fiamp Sp. z o.o.
Grabik 108, 68-200 Żary
Ważne! Zachowaj potwierdzenie nadania przesyłki aż do momentu rozliczenia Twojego zwrotu w Fiamp24.pl. Dokument ten potwierdza, że wysłałeś do nas paczkę.
Jak otrzymam zwrot środków?
Pieniądze za zakupiony towar zwrócimy Ci niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od momentu poinformowania nas o chęci odstąpienia od umowy lub zgłoszenia zwrotu na naszej stronie. Fiamp Sp. z o.o. może się wstrzymać ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania.
W przypadku PayPo anulujemy konieczność zapłaty za zwrócony towar. Gdyby jednak w międzyczasie zamówienie zostało przez Ciebie opłacone, PayPo zwróci środki na Twoje konto.
Wymiana towaru
W celu wymiany produktów prosimy zwrócić otrzymany towar i złożyć nowe zamówienie.